سياسة الاسترداد
الإرجاع والاستبدال واسترداد المبلغ
نبغاك تحبين بودي بوديلين حقّك. إذا المقاس ما ضبط معك أو ما عجبك، تقدرين تطلبين استبدال أو استرداد المبلغ خلال 14 يوم من استلام طلبك.
الشروط
- لازم تكون القطعة غير ملبوسة وغير مغسولة، ومعها البطاقات الأصلية وفي غلافها الأصلي.
- لأسباب صحية، القطع الملبوسة أو المغسولة ما تنقبل للاستبدال أو الاسترداد.
طريقة طلب الإرجاع أو الاستبدال
تواصلي مع خدمة العملاء على bodycinch@gmail.com مع رقم الطلب وسبب الطلب. فريقنا بيرسل لك تعليمات الإرجاع. أي قطعة تنرجع بدون التواصل مع خدمة العملاء أولاً ما تنقبل.
الاستبدال
بعد ما نستلم القطعة ونتأكد منها، نرسل لك المقاس الجديد.
استرداد المبلغ
بعد استلام القطعة المرتجعة والموافقة عليها، نرجّع المبلغ على نفس طريقة الدفع. حسب البنك، ممكن ياخذ المبلغ كم يوم عمل لي يظهر.
قطعة تالفة أو غلط
تأكدي من طلبك أول ما يوصلك. إذا القطعة تالفة أو وصلتك قطعة غلط، تواصلي مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة مع صورة، ونحلّها لك بدون أي تكلفة إضافية.